укр рус
Наши услуги Заявка на просчет +380 68 144-63-95
Багаж и ручная кладь

В отпуске хочется выглядеть на все 100% и быть готовым к дождю и солнцу. Мы берем с собой много вещей, которые обеспечат нам комфорт. Как же правильно их перевозить? Все вещи, которые вы берете с собой в поездку, делятся на багаж (то, что мы сдаем на ленту багажа) и ручную кладь в самолете (берем с собой на борт).

Багаж

Давайте разберемся, какие бывают нормы багажа, ограничения по перевозке предметов, как в чемоданах, так и в ручной клади.

Условия по перевозу багажа отличаются в зависимости от:

Актуальные нормы и правила провоза багажа в самолете указаны на официальном сайте авиакомпании.

На сегодня у регулярных авиакомпаний действуют следующие нормы по перевозу багажа бесплатно:

Класс Общая норма Для участников программ Frequent Traveller*
Экономический 1 место до 23 кг. 2 места до 20 кг. каждое
Бизнес-класс 2 места до 32 кг. каждое 2 места до 30 кг. каждое
Первый класс 3 места до 30 кг. каждое 2 места до 30 кг. каждое
Дополнительное спортивное снаряжение 1 лыжный комплект 1 лыжный комплект

*О бонусных программах Frequent Traveller (для часто-путешествующих пассажиров) читай в разделе Бонусные программы.

Обратите внимание на ограничения по размеру Вашего чемодана (длина + ширина + высота):

Если перелет осуществляется двумя и более авиакомпаниями, то нормы и условия диктуются той авиакомпанией, которая обеспечивает большую часть маршрута.

Норму бесплатного провоза багажа найдете в авиабилете. Обычно он зависит от авиакомпании и класса обслуживания (высокие ограничения по багажу, конечно же, в эконом классе).

В каждом крупном аэропорту установлены весы и «измеритель чемодана» по трем сторонам (длина, ширина, высота). Еще до сдачи багажа, вы можете проверить, соответствует ли ваш чемодан нормам бесплатного провоза багажа. В случае перевеса, часть вещей можно переложить в ручную кладь.

По пути домой, выложите некоторые трофеи отпуска: «средеземноморские камешки», бутылки с жидкостью и прочие тяжести. Они вам очень дорого обойдутся.

Если у вас перевес багажа и выложить уже ничего не получается, то в аэропорту придется заплатить. Сбор за превышение установленных норм (по весу и по размеру чемодана) составляет от 50 до 100 евро. Некоторые перевозчики могут вам простить килограмм-второй перевеса, но рассчитывать на это постоянно не нужно.

Если вы путешествуете компанией, то разрешенные килограммы к перевозу складываются. Но, обратите внимание, каждый ваш чемодан должен весить не более 20 кг. (иногда 32 кг.), иначе вам придется оплатить перевес.

Если Вы путешествуете с маленьким ребенком. Ребенок в возрасте до 2х лет имеет право на бесплатный перелет. При этом, норма провоза бесплатного багажа для него составляет 10 кг.

Как сдавать багаж при регистрации on-line

Многие авиакомпании уже давно предоставляют сервис on-line регистрации на самолет. Благодаря данной услуге, вы сможете зарегистрироваться на рейс дома и выбрать удобные места для себя и свой компании. Подробнее читайте вразделе Регистрация на рейс on-line.

Багаж, в данном случае, принимается:

  1. Без очереди у стойки регистрации. Подобный сервис остался только у средних и мелких аэропортов. Обычно, пассажирам, прошедшим регистрацию on-line, предоставляется права сдачи багажа без очереди.
  2. На багажной стойке «Drop-off». После предъявления посадочного талона, вам распечатывается багажная бирка и приклеивается на чемодан. После чего багаж уезжает на ленте для погрузки в самолет.
  3. Машиной «self-service baggage drop-of». Поставьте багаж на ленту. Поднесите свой папорт либо посадочный талон. Машина определит ваш номер рейса, взвесит багаж и выведет данные на экран. Обязательно проверьте, совпадают ли указанные данные с вашими. После подтверждения вами правильности данных, распечатывается багажная бирка, которую нужно прикрепить к чемодану.

Машина также взвесит ваш багаж и в случае перевеса, определит сумму доплаты. Необходимый сбор можно будет оплатить банковской картой «не отходя от кассы». Пластиковую карту, типа Visa, необходимо вставить в щель, автомат сам спишет плату за перевес багажа.

Ищите выгодные авиабилеты? Мы в курсе всех особенностей поиска и последних скидок,
поэтому сэкономим ваше время и подберем для вас оптимальный вариант авиаперелета.

Узнать, что вы получите
Это займет всего 2 минуты! (страница откроется в новой вкладке)

Ручная кладь

Вещи, которые вы с собой берете на борт самолета, являются ручной кладью. Давайте рассмотрим возможные варианты и ограничения, устанавливаемые авиакомпаниям.

«Золотое правило» — все ценные вещи (документы, деньги, драгоценности, электронные гаджеты) перевозите ручной кладью.

Ни в коем случае не сдавайте такие вещи в багаж:

Размер ручной клади и ограничения по весу. К ручной клади, как и к багажу, установлены габариты и нормы бесплатного провоза, которые также диктуются авиаперевозчиком.

Общепринятые нормы ручной клади:

Во многих аэропортах установлены «измерители» ручной клади. Если ваша сумка помещается внутрь автомата — вы соблюдаете установленные ограничения. Если сумка не помещается в автомат, необходимо её либо уменьшить, либо сдать в багаж. Поэтому крупные сумки перевозить ручной кладью не рекомендуем.

Ограничения по перевозу жидкостей. Данное правило введено для обеспечения безопасности пассажиров на борту самолета. Любые жидкости (кремы, духи, аэрозоли, гели и прочее) должны содержаться в упаковках не более 100 ml каждая, количество таких упаковок может быть не более 10 штук. То есть общий объем провозимой в салоне самолета жидкости до 1 литра.

Исключение могут составлять детское питание и медикаменты, которые обязательно предъявлять при личном досмотре. В случае с медикаментами и шприцами, необходимо дополнительно предъявить справку от врача, что они действительно вам нужны для личного пользования.

Товары, приобретенные в Duty Free. К товарам и жидкостям, приобретенным в магазинах беспошлинной торговли (алкоголь, парфюмерия), ограничения по размеру и объему жидкости не относятся. Такие товары разрешено провозить в салоне самолета только в случае целостной упаковки и при наличии чека (кассиры обычно кладут такой чек в пакет и запечатывают его).

Ограничения на перевозимые предметы в ручной клади

Не допускаются в салон самолета следующие предметы:

  1. Оружие (любого вида).
  2. Колющие и режущие предметы (перочинные ножи, маникюрные ножницы, штопоры, спицы).
  3. Тяжелые предметы, которые могут быть использованы как ударное оружие (бейсбольная бита).
  4. Другие предметы, которые могут быть опасными.

Электронные устройства в салоне перевозить разрешено. Установлены ограничения на пользования такими устройствами:

  1. Можно пользоваться всегда: наручные электронные часы, кардиостимуляторы, слуховые аппараты.
  2. Отключать при взлете и посадке: портативные компьютеры, электронные книжки, видео и фотоаппаратура, различные проигрыватели, электронные игрушки и другие подобные приборы.
  3. Отключать на весь период полета: мобильные телефоны, беспроводные сетевые устройства, радиопередатчики и приборы с дистанционным управлением.

Желаем Вам приятного полета.

Как правильно собрать чемодан

Прежде всего, составьте список вещей, которые будут вам необходимы в поездке. Во-первых, вы ничего не забудете, а во вторых не наберете лишних вещей.

Начинайте свой список с самых необходимых вещей. Золотое правило сборов: не перегрузите чемодан.

Тяжелый, под завязку упакованный чемодан вам грозит следующим:

Поэтому, берите самое нужное и необходимое, а вещи, которые вызывают сомнение, оставьте дома.

Особое внимание уделите электрическим предметам в чемодане: бритва, эпилятор, зубная щетка или другие предметы, которые могут жужжать или вибрировать. Убедитесь, что они не включаться произвольно и, по возможности, достаньте батарейки. Если ваш чемодан начнет «танцевать» от вибраций зубной щетки, то сотрудники службы безопасности могут его изъять на проверку, а вы останетесь на несколько дней без своих вещей.

В страны Евросоюза ЗАПРЕЩАЕТСЯ ввозить мясные и молочные продукты, как в багаже, так и в ручной клади. Исключение составляет ограниченное количество детского питания или порошкового молочка, при условии, что с вами путешествует ребенок.

Если сотрудники таможни обнаружат мясные и молочные продукты у вас в багаже, то продукты они конфискуют, а вас оштрафуют либо привлекут к уголовной ответственности.

Пропажа багажа

Иногда багаж не находит своих владельцев. По статистике примерно 5-11% багажа теряется (информация не точная, взята по крупицам из Интернета). Даже в случае утери багажа, 99% возвращаются владельцам в течение нескольких суток. Примерно 1% багажа пропадает навсегда (в основном из-за краж).

По каким причинам багаж теряется?

  1. При транзитных рейсах — 52%
  2. Не успели загрузить — 23%
  3. Ошибка при регистрации либо проверке багажа — 16%
  4. Другие ошибки  — 9%

При утере багажа, авиакомпания обязана компенсировать его стоимость. Согласно Варшавской конвенции, обязательная минимальная сумма компенсации составляет $22 за килограмм, и перевозчики очень редко платят больше.

Поэтому, с целью получения своего багажа целым и невредимым, пользуемся простыми правилами:

  1. Проверяйте правильность конечного пункта назначения при регистрации багажа.
  2. Обязательно сохраняйте «талончик» со штрих-кодом, полученный при регистрации багажа до конца поездки.
  3. Уберите все старые наклейки с чемодана. Не сбивайте с толку работников аэропортов. Иначе, ваш багаж может прилететь на место вашего прошлого отпуска.
  4. Планируйте не менее одного часа между рейсами, если вы летите с пересадками. В другом случае, высока вероятность, что ваш багаж просто не успеют перевезти из самолета в самолет.
  5. Не вези вещи в старом чемодане, который «на ладан дышит». Грузчики с багажом не церемонятся, твои вещи могут выпасть и никто не будет их собирать.
  6. Подпиши свой чемодан (ФИО, телефон, адрес). В случае утери, такой чемодан гораздо проще найти и вернуть.
  7. Сделай свой чемодан заметным — пометь яркой наклейкой, либо ленточкой. Другой пассажир по случайности не унесет его с собой.

В случае утери багажа, обращайтесь в отдел «Lost & Found» (по-нашему «Бюро находок»). После заполнения некоторых анкет, поиском вашего чемодана займется персонал аэропорта и авиакомпании. Некоторые авиакомпании выдают наличку в качестве компенсации морального ущерба. Такие «карманные деньги» вы можете потратить на приобретение необходимых, но утерянных вещей (туалетные принадлежности, белье, одежду).

В нашей специальной статье «65 лучших мобильных приложений для путешественников» вы найдете полезные программы для смартфонов или планшетов, с помощью которых сможете подобрать и забронировать выгодные билеты на самолет.


Есть вопросы по нашим услугам? Звоните нам по тел. +380 68 144-63-95

Для поиска лучших авиабилетов, отелей и аренды авто рекомендуем нашего партнера skyscanner
Рекомендуем воспользоваться сервисом подбора экскурсий и гидов от tripster.ru