Если вы путешествуете самолетом впервые, либо очень редко, данная памятка для вас.

Итак, долгожданный отпуск наступил и чемодан собран. Перед выходом из дома, пожалуйста, проверьте документы, билеты и деньги.

По приезду в аэропорт, Вас ожидают три обязательных этапа перед посадкой на самолет:

1. Регистрация, сдача багажа
2. Таможенный контроль
3. Паспортный контроль

Регистрация

В аэропорт необходимо приехать заранее, примерно за 2-2,5 часа. Регистрация пассажиров начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до отлета. Если вы покидаете ЕвроЗону и желаете вернуть налоги по покупкам Tax Free, то в аэропорт нужно приехать за 3-3,5 часа. Заполнение документов занимает определенное время и к стойке возврата налогов может быть очередь.

Регистрацию на рейс можно оформить несколькими методами:

1. На стойке регистрации
2. Используя автомат для регистрации
3. On-line регистрация на рейс по интернету

Вариант 1. На стойке регистрации — традиционно.

По приезду в аэропорт находите табло с информацией о рейсах. Напротив каждого рейса указано актуальное состояние и номера регистрационных стоек для каждого рейса. Становитесь в очередь. Наготове держите паспорт и билет.

Сотрудник аэропорта проверит необходимые данные, в том числе и визу. Ваш багаж взвешивается (о нормах багажа читай здесь) и к нему прикрепляется багажная бирка. Затем ваш багаж по ленте отправляется для погрузки на борт самолета. Вы получаете посадочный талон, с указанием номера места в салоне самолета, и талон о сдаче багажа.

Вариант 2. Автомат для регистрации на рейс

Автоматы располагаются в аэропорту и выглядят примерно так.

Пользоваться им достаточно просто.

Шаг 1.

Вставьте ваш паспорт либо карту постоянного пассажира (Miles&More, Panorama club подробнее читай здесь). Также можно ввести номер вашего билета либо номер бронирования. На экран получаете всю информацию о вашем рейсе (с учетом транзитных рейсов).

Шаг 2.

Выбираете места в самолете. Также есть возможность заказать и оплатить дополнительные услуги: повысить класс перелета, выбрать места в Зоне Комфорта. Также есть возможность зарегистрировать пассажиров, путешествующих с вами и выбрать места рядом.

Шаг 3.

Распечатываете посадочный талон. При транзитных рейсах их будет несколько.

Вариант 3. On-line регистрация на рейс по интернету

За сутки до вылета вы получаете на электронную почту, указанную при покупке билета, напоминание от авиакомпании о вашем рейсе. В этом же письме вам предложат зарегистриваться на рейс он-лайн по ссылке.

Электронная регистрация на рейс выглядит следующим образом:

Шаг 1. Регистрация

На сайте авиакомпании в разделе «Check in online» вводите номер билета либо номер бронирования.

По этой ссылке вы увидите как выглядит окно регистрации на рейс online:

• lufthansa.com

Шаг 2. Место и багаж

Проверяете всю информацию о полете. Выбираете места себе и пассажирам, которые путешествуют с вами. Регистрируете багаж сверх нормы. Также имеете возможность заказать и оплатить дополнительный комфорт: повысить класс перелета, выбрать места в Зоне Комфорта.

Шаг 3. Посадочный талон

Получаете посадочные талоны в электронном виде либо sms на мобильный. Данные талоны ничем не отличаются от выдаваемых в аэропорту и содержат всю информацию о полете и штрих-код, который сканируется при посадке.

Посадочный талон можно получить двумя вариантами:

1. По электронной почте. Вы их можете распечатать на принтере дома (в офисе) или в аэропорту в автомате для регистрации.
2. Sms на мобильный. При заведении личной информации вы указываете свой мобильный номер в соответствующем поле. Ваш телефон должен иметь доступ к интернету.

Данная услуга позволяет вам избежать длинных очередей у стоек регистрации и приехать в аэропорт менее чем за 2 часа и освободившееся время провести в магазинах Duty free.

Задержали или отменили рейс? Наши партнеры CompensAir восстановят справедливость, возместят вам расходы и компенсируют моральный ущерб!