Если вы когда-нибудь задумывались, кто такой тревел-консьерж или персональный менеджер для путешествий, то эта статья даст вам ответ.

Термин «консьерж» происходит от французского слова и означает «слуга, который отвечал за чистоту и освещение средневековых дворцов». Современный менеджер помогает в организации поездок и является высококомпетентным, информированным и заботливым работником сферы туристических услуг.

Цифровые технологии и программное обеспечение для бизнеса помогают в планировании индивидуальных путешествий еще больше. Технологии помогают сектору туристических услуг лучше понимать своих клиентов, чтобы они могли доставлять им больше удовольствий от путешествий.

Туристические сервисы, такие как TravelYourWay, предоставляют менеджера, который поможет вам спланировать индивидуальный маршрут вашей поездки с учетом ваших пожеланий и бюджета. Менеджер разберется во всех аспектах вашего путешествия, включая конкретные детали о каждом пункте назначения, который вы планируете посетить.

Многие отдыхающие сейчас хотят понять смысл консьерж-сервиса, чтобы сами нанять такой сервис. Услуги персонального менеджера помогут вам путешествовать: найти необходимую информацию, уточнить часы работы заведений, найти фестиваль, концерт или дегустацию, забронировать ресторан и уточнить для вас меню, а также быть с вами постоянно на связи.

Тревел-консьерж или консультант для путешествий

Это профессиональный специалист, который обеспечивает персональный и индивидуальный подход к планированию поездок клиентов. Основная цель туристического консьержа - обеспечить незабываемый опыт для путешественников, предоставляя индивидуальные советы, рекомендации и организационную поддержку во время их поездки.

В обязанности туристического консьержа входит:

Консультации с клиентами:

Сбор информации о потребностях и ожиданиях путешественников от поездки, понимание их потребностей, бюджетных ограничений и индивидуальных предпочтений.

Планирование маршрута:

Создание идеального маршрута, отвечающего всем пожеланиям клиента, включая выбор транспорта, отелей, ресторанов и экскурсионных программ.

Услуги бронирования:

Бронирование гостиниц и ресторанов, билетов на транспорт, культурные и спортивные мероприятия, а также организация дополнительных услуг, например, частного гида или переводчика, яхты со шкипером, ретро-авто, а также визовая поддержка, страхование и т.д.

Поддержка в путешествии:

Предоставление клиентам контактов, которые могут помочь в случае непредвиденных ситуаций, обеспечение постоянной связи и поддержки на протяжении всей поездки.

Рекомендации и советы:

Предоставление клиенту информации о культурных особенностях и нюансах мест, которые стоит посетить, помощь в выборе экскурсий и развлечений.

Вы хотите заказать персонального менеджера для следующей поездки?

Однако консьерж не является гидом и не может лично водить вас по экскурсиям, а также не является турагентом и не продает готовые туры или групповые трансферы и поездки.

Персональные менеджеры по путешествиям обладают глубокими знаниями о туристических направлениях и имеют опыт работы с клиентами с различными потребностями и требованиями.

Решение проблем

Консьержи также помогут решить любые проблемы, которые могут возникнуть во время отдыха. Их опыт и ноу-хау позволяют им вмешаться в проблему и справиться с неприятностями за вас. Это одна из причин того, что они так востребованы. Они делают ваш отдых более расслабленным и приятным, а также более доступным, если учесть партнерские отношения с различными поставщиками услуг.

Все это приводит к ощущению роскоши и безопасности.

Консьерж туристических услуг

Услуги, предоставляемые каждым персональным менеджером, очень разные, и общий список сложно уточнить. Тем не менее, в большинстве случаев вы можете выбрать некоторые часто предлагаемые услуги, и это услуги, которые действуют с самого начала вашего отпуска и до его окончания.

Типичный перечень услуг будет включать:

1. Водители и транспортные средства
2. Удобства в отеле
3. Бронирование в ресторанах
4. Экскурсии и досуг
5. Ежедневная помощь

Гибкость консьержа делает их идеальными, чтобы помочь любому отдыхающему с его потребностями в путешествии. Когда вы будете готовы приступить к планированию поездки, TravelYouWay может помочь вам с поездками. Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми дополнительными вопросами, касающимися вашей предстоящей поездки.